웰컴캐피탈

웰컴캐피탈(주)의 모든 임직원은 금융소비자 보호가 핵심 가치임을 인식하고,
금융소비자와 함께 성장, 발전하는 금융회사가 되기 위해 다음과 같이 다짐한다.

01 금융소비자
권익 증진

우리는, 금융소비자의 다양한 요구를 경영활동에 적극 반영하여 금융소비자의 권익 증진에 힘쓴다.

02 업무프로세스
개선 및 실천

우리는, 금융소비자 보호를 위해 업무 프로세스를 개선하고 이를 적극 실천한다.

03 공정하고 평등한
금융서비스 제공

우리는, 금융소비자에게 불합리한 차별 없이 공정하고 평등한 금융 서비스를 제공한다.

04 불만의 신속하고
적극적인 해결

우리는, 금융소비자 불만의 신속하고 적극적인 해결과 예방을 위해 최선의 노력을 기울인다.

05 금융소비자 보호
역량, 전문성 강화

우리는, 체계적이고 지속적인 교육 훈련을 통해 금융소비자 보호 역량과 전문성을 강화한다.